À Bruges
À Bruges
OVERZICHT
Welkom bij Stera! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar Stera. Stera beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Stera wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.
ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent conform de wetgeving in de deelstaat of provincie waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die je bezit, koopt of beheert.
Om gebruik te kunnen maken van de Services, waaronder het bezoeken van of browsen door onze webshops of het aanschaffen van door ons aangeboden producten of services, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt, juist, actueel en volledig is, en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten in je account. Je mag je account niet aan iemand anders overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven.
ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij streven ernaar om in onze webshops een zo accuraat mogelijke omschrijving van onze producten en services te bieden. Maar houd er rekening mee dat de kleuren en het uiterlijk van het product kunnen afwijken van hoe ze op je scherm worden weergegeven. Dit houdt verband met het type apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en met de instellingen en configuratie van het apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de door jou gekochte producten of services aan je verwachtingen voldoet of overeenkomt met de weergave of beschrijving in onze webshop.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder gewenst moment stop te zetten en kunnen de aantallen producten die we per persoon, geografische regio of rechtsgebied aanbieden, per geval beperken.
ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Stera behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren om welke reden dan ook. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat Stera deze heeft bevestigd. Wij moeten je betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat je bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verzendt. Stera kan een verzoek om annulering mogelijk niet honoreren, nadat je bestelling is geaccepteerd. In het geval we een bestelling niet accepteren, deze wijzigen of deze annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.
Je kunt aankopen uitsluitend retourneren of ruilen in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid [LINK].
Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen je huishouden en niet voor commerciële wederverkoop of export.
ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst. Deze prijs wordt vermeld in de bevestigingsmail die je na je bestelling ontvangt. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, afhandelingskosten, douanerechten en invoerrechten.
De prijzen die in onze webshops worden weergegeven, kunnen afwijken van de prijzen in fysieke winkels, of in webshops of andere winkels die door externe partijen worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties voor de Services aanbieden die mogelijk van invloed zijn op de prijsstelling en waarop algemene voorwaarden van toepassing zijn die losstaan van deze Voorwaarden. In het geval van discrepantie tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, hebben de promotievoorwaarden voorrang.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkels doet. Je stemt ermee in om je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums van je creditcards, bij wijziging meteen te updaten, zodat wij je transacties kunnen uitvoeren en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Je verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die je verstrekt, juist, correct en volledig zijn; (ii) je bevoegd bent om de creditcard voor aankopen te gebruiken; (iii) je uitgaven door de creditcardmaatschappij worden goedgekeurd; en (iv) je de kosten die je maakt, betaalt conform de weergegeven prijzen, inclusief verzendkosten, afhandelingskosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.
ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en bezorging. Alle opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waar wij geen invloed op hebben. Nadat wij de producten aan de vervoerder hebben afgegeven, zijn het eigendom en het risico van verlies aan jou overgedragen.
ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle handelsmerken, merken, teksten, displays, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de opstelling daarvan, zijn eigendom van Stera, diens affiliates of licentieverleners, en worden beschermd door wetgeving op het gebied van octrooirecht, auteursrecht en recht inzake intellectueel eigendom in de Verenigde Staten en andere landen.
Deze Voorwaarden staan je toe de Services uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Het is niet toegestaan om enig materiaal binnen de Services te reproduceren, te distribueren, te wijzigen, er afgeleide werken van te maken, openbaar weer te geven, openbaar uit te voeren, opnieuw te publiceren, te downloaden, op te slaan of te verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behalve zoals uitdrukkelijk in deze Voorwaarden bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden je een licentie of andere rechten op grond van een octrooi, een handelsmerk, een auteursrecht of een ander intellectueel eigendom van Stera, Shopify of een externe partij. Ongeautoriseerd gebruik van de Services kan een schending van federale en nationale wetten inzake intellectueel eigendom vormen. Alle rechten die in deze Voorwaarden niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Stera.
De namen, logo's, productnamen, servicenamen, ontwerpelementen en slogans van Stera zijn handelsmerken van Stera of van diens affiliates of licentieverleners. Je mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stera. De naam, het logo, de productnamen, de servicenamen, de ontwerpelementen en de slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen, logo's, productnamen, servicenamen, ontwerpelementen en slogans binnen de Services zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.
ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
Mogelijk kun je toegang krijgen tot tools voor klanten die door derden worden aangeboden in het kader van de Services. Wij monitoren deze tools niet en hebben hier geen controle over of invloed op.
Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden in hun huidige staat en op basis van beschikbaarheid, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van optionele tools van externe partijen.
Je gebruikt optionele tools die via de site worden aangeboden geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken. Je moet er zelf voor zorgen dat je op de hoogte bent van en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe partij(en) worden geleverd.
Mogelijk bieden we in de toekomst ook nieuwe functies via de Services aan (waaronder de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Services en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.
ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door externe partijen (waaronder eventuele ingesloten functionaliteit van externe partijen). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van materialen of websites van externe partijen waartoe je toegang wilt krijgen. Als je besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot dergelijke materialen of sites van externe partijen, doe je dat op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadelige gevolgen die verband houden met je bezoek aan websites van externe partijen, of met je aankoop of gebruik van producten, services, bronnen of content op websites van externe partijen. Lees het beleid en de praktijken van de externe partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Met klachten, claims, zorgen of vragen over producten en services van externe partijen moet je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende externe partij.
ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY
[OPMERKING VOOR MERCHANTS: Dit artikel beschrijft nauwkeurig de relatie van Shopify met je winkel en mag niet worden verwijderd of gewijzigd.]
Stera maakt gebruik van Shopify, zodat we je de Services kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel verricht, worden echter rechtstreeks met Stera afgehandeld. Door gebruik te maken van de Services, erken je en stem je ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig verkoopgerelateerd aspect tussen jou en Stera, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van aangeschafte producten en services. Hierbij vrijwaar je Shopify en diens affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die mogelijk voortvloeien uit of verband houden met je aankopen bij en transacties met Stera.
ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat je hier [LINK] kunt bekijken. Bepaalde persoonlijke informatie kan ook onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat je hier kunt bekijken. Door gebruik te maken van de Services, bevestig je dat je het betreffende Privacybeleid hebt gelezen.
Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de Services om de Services aan je te kunnen leveren en deze te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify, evenals met externe partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, zodat ze je services kunnen leveren. Lees ons Privacybeleid [LINK] voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonlijke informatie gebruiken.
ARTIKEL 11 - FEEDBACK
Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere content (gezamenlijk aangeduid als 'Feedback') indient, uploadt, post, e-mailt of op enige andere manier overdraagt, verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in elk medium voor elk doel, waaronder commercieel gebruik. Wij kunnen onze rechten in het kader van deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Services uit te voeren, te leveren, te evalueren, te verbeteren en te promoten, en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen die onder de Servicevoorwaarden vallen.
Je verklaart en garandeert bovendien dat (i) jij de eigenaar bent van alle Feedback of alle noodzakelijke rechten hebt op alle Feedback; (ii) jij alle compensaties of incentives hebt bekendgemaakt die je hebt gekregen in verband met je inzending van Feedback; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn nu en in de toekomst niet verplicht om (1) je Feedback vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor je Feedback; of (3) op je Feedback te reageren.
Wij kunnen Feedback waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen of op andere wijze onacceptabel is, of in strijd is met de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden, controleren, bewerken of verwijderen, maar zijn hiertoe niet verplicht.
Je gaat ermee akkoord dat je Feedback geen inbreuk maakt op de rechten van externe partijen, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten en andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat je Feedback geen lasterlijke of anderszins onrechtmatige, beledigende of obscene uitingen bevat, evenmin als computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Services of gerelateerde websites kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of externe partijen op een andere manier misleiden met betrekking tot de herkomst van de Feedback. Jij bent als enige verantwoordelijk voor de Feedback die je indient en voor de juistheid ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor Feedback die door jou of een externe partij wordt gepost.
ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan af en toe voorkomen dat er met betrekking tot of in de Services informatie wordt geboden die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat. Deze informatie kan gerelateerd zijn aan productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of te updaten. Wij kunnen ook bestellingen annuleren als relevante informatie onjuist is, en wel op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je een bestelling hebt geplaatst).
ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Services uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Services niet, hetzij direct, hetzij indirect, openen of gebruiken (a) voor onwettige of schadelijke activiteiten; (b) om internationale, nationale, federale of provinciale wetgeving, regelgeving, bepalingen of lokale verordeningen te schenden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (d) om onze werknemers of andere personen lastig te vallen, uit te schelden, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren of te intimideren; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om willens en wetens materiaal te verzenden, te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of opnieuw te gebruiken dat niet aan deze Voorwaarden voldoet; (g) om reclame- of promotiemateriaal te verzenden of de verzending daarvan te bewerkstelligen, met inbegrip van junkmail, kettingbrieven, spam en andere soortgelijke methoden; (h) om je voor te doen of je proberen voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) om op enige andere manier activiteiten uit te voeren die het gebruik van de Services door anderen beperken of verhinderen, of die, zoals door ons bepaald, schadelijk kunnen zijn voor Stera, Shopify of gebruikers van de Services, of deze blootstellen aan aansprakelijkheid.
Bovendien stem je ermee in het volgende niet te doen: (a) virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Services beïnvloeden of kunnen beïnvloeden; (b) enig deel van de Services te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren; (c) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (d) spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl of scrape te gebruiken; en (e) de beveiligingsfuncties van de Services, gerelateerde websites, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om je account op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat je bepalingen uit deze Voorwaarden hebt geschonden.
ARTIKEL 14 - BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Services (of een gedeelte daarvan) naar eigen goeddunken op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.
De volgende artikelen blijven ook na beëindiging van toepassing: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand; Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en alle overige bepalingen die vanwege hun aard ook na beëindiging geldig moeten blijven.
ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie die over of via de Services wordt geboden, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat je stelt in deze informatie, is geheel op eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit het vertrouwen dat jij, andere bezoekers van de Services en overige personen die op de hoogte zijn van de content ervan, in dergelijke informatie stellen.
TENZIJ UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR Stera, WORDEN DE SERVICES EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES WORDEN AANGEBODEN, GELEVERD IN DE HUIDIGE STAAT EN ZOALS BESCHIKBAAR VOOR JOUW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIES OF VOORWAARDEN, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN INZAKE VERKOOPBAARHEID, VERKOOPBARE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN, VERKLAREN OF WAARBORGEN NIET DAT JE GEBRUIK VAN DE SERVICES ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF VRIJ VAN FOUTEN IS. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS AFWIJZING VAN IMPLICIETE OF ANDERE GARANTIES BEPERKT OF NIET TOEGESTAAN. DE BOVENSTAANDE AFWIJZING IS DAAROM MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING.
ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN Stera, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, MEDEWERKERS, AFFILIATES, VERTEGENWOORDIGERS, CONTRACTANTEN, SERVICEPROVIDERS EN LICENTIEVERLENERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN DIENS AFFILIATES, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR LETSEL, VERLIES, CLAIMS OF DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, STRAFRECHTELIJKE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK. DIT IS MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, WINSTDERVING, OMZETVERLIES, MISGELOPEN BESPARINGEN, GEGEVENSVERLIES, VERVANGINGSKOSTEN OF ENIGE SOORTGELIJKE SCHADE, HETZIJ OP BASIS VAN CONTRACTUELE BEPALINGEN, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT JE GEBRUIK VAN EEN VAN DE SERVICES OF PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES ZIJN AANGESCHAFT, OF VOOR ENIGE ANDERE CLAIM DIE OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDT MET JE GEBRUIK VAN DE SERVICES OF EEN PRODUCT. DIT IS MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, FOUTEN OF WEGLATINGEN IN DE CONTENT, OF VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE IS OPGELOPEN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE SERVICES OF CONTENT DIE (OF EEN PRODUCT DAT) IS GEPLAATST, VERZONDEN OF OP ANDERE WIJZE BESCHIKBAAR IS GESTELD VIA DE SERVICES, ZELFS ALS JE OP DE HOOGTE BENT GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN SCHADE.
ARTIKEL 17 - VRIJWARING
Je stemt ermee in om Stera, Shopify en onze affiliates, partners, functionarissen, directeuren, werknemers, vertegenwoordigers, contractanten, licentieverleners en serviceproviders te vrijwaren van, te verdedigen tegen en schadeloos te stellen voor alle kosten met betrekking tot verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke juridische bijstand, die aan een externe partij moeten worden betaald als gevolg van of voortvloeiend uit (1) schending door jou van deze Servicevoorwaarden of documenten die hierin bij verwijzing zijn opgenomen; (2) schending door jou van enige wet of de rechten van een externe partij; of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Services.
Wij stellen je op de hoogte in het geval van een claim die recht geeft op vrijwaring, met dien verstande dat het nalaten van tijdige kennisgeving je niet van je verplichtingen ontslaat, tenzij je hierdoor wezenlijk wordt benadeeld. Wij kunnen de verdediging en schikking inzake een dergelijke claim op jouw kosten regelen, waaronder de inzet van een advocaat, maar wij schikken claims waarbij niet-geldelijke verplichtingen van je worden verlangd niet zonder jouw toestemming (die je niet op onredelijke gronden mag onthouden). Je bent verplicht mee te werken aan de verdediging inzake claims die recht geven op vrijwaring, onder meer door het verstrekken van relevante documenten.
ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling in deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 19 - VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het nalaten door ons om enig recht of enige bepaling in verband met deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dit recht of deze bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraken tussen jou en ons, en regelen jouw gebruik van de Service. Deze Voorwaarden vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie-uitingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden kunnen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.
ARTIKEL 20 - OVERDRACHT
Je mag deze Overeenkomst of je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of aan anderen toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Een poging daartoe verklaren we nietig. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, aan anderen toewijzen of delegeren zonder toestemming van of kennisgeving aan jou.
ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij jou onze Services verlenen, zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de federale en staatsspecifieke of provinciale rechtbanken in het rechtsgebied waar Stera diens hoofdkantoor heeft. Jij en Stera stemmen in met de bevoegdheid en persoonlijke jurisdictie van de betreffende rechtbank.
ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN
De in deze overeenkomst gebruikte kopteksten dienen uitsluitend ter informatie en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.
ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Op deze pagina kun je op elk gewenst moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden te updaten, aan te passen of te vervangen. Updates en wijzigingen plaatsen we op onze website. Het is je eigen verantwoordelijkheid om op onze website regelmatig na te gaan of er wijzigingen zijn. Wij sturen je een kennisgeving over wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dergelijke wijzigingen treden in werking op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Als je de Services blijft openen of gebruiken nadat er wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn aangebracht, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert.
ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden richt je aan ons via olivier@stera.be.
Onze contactgegevens vind je hieronder:
[VOEG HANDELSNAAM IN]
olivier@stera.be
[VOEG VESTIGINGSADRES IN]
[VOEG ZAKELIJK TELEFOONNUMMER IN]
[VOEG BEDRIJFSREGISTRATIENUMMER IN]
[VOEG BTW-IDENTIFICATIENUMMER IN] Artikel 1 – Contactgegevens.
STERA
Spinnerijkaai 15
8500 Kortrijk
Ondernemingsnummer 0729.598.861
E-mail: olivier.terrie@hotmail.com
Tel.+32 496 22 33 54
Artikel 2 – Definities.
De begrippen, hierna aangeduid met een hoofdletter, hebben in deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:
Artikel 3 – Toepasselijkheid.
Op haar Website biedt STERA haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar Webshop online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van STERA en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen de Klant en STERA. Bij het plaatsen van een bestelling via de Webshop van STERA moet de Klant deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden. De Algemene Voorwaarden worden aan de Klant elektronisch ter beschikking gesteld, op zodanige wijze dat de Klant deze Algemene Voorwaarden kan opslaan. Door te aanvaarden stemt de Klant in met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden mogen geen doorhaling bevatten en hebben voorrang op alle andere. Ze zijn steeds raadpleegbaar op de Website. Elke afwijking op de Algemene Voorwaarden dient schriftelijk overeen gekomen te worden met STERA.
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, laat dit de afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een alternatieve geldige en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen, zoals toegestaan door het toepasselijke recht.
Artikel 4 – Product, koop, levering en uitvoering van de Overeenkomst.
4.1
De omschrijving van de goederen/het Product, de hoeveelheid, de kwaliteit, de prijs, BTW, verzendingskosten, etc. worden beschreven op de Webshop. Illustraties, beschrijvingen en andere informatie met betrekking tot de aangeboden producten, met uitzondering van prijzen, BTW en verzendingskosten, zijn steeds indicatief. Ze dienen louter als richtlijn.
Ondanks het feit de Webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat en/of niet up-to-date is. Dergelijke vergissingen/fouten in het aanbod en/of de Overeenkomst binden STERA niet ten aanzien van de Klant. STERA is enkel gehouden tot een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
Het aanbod op de Webshop geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door STERA. STERA kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van goederen/het Product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, zal dit uitdrukkelijk vermeld worden bij het aanbod.
4.2
Nadat de Klant bij STERA een bestelling heeft geplaatst, zal STERA de ontvangst van de bestelling zo spoedig mogelijk bevestigen per e-mail naar de Klant ter bevestiging van de Overeenkomst.
Wanneer een Product niet (of tijdelijk niet) beschikbaar is, zal STERA de Klant zodra mogelijk hiervan in kennis stellen.
4.3
Nadat de Klant een bevestiging van zijn bestelling per e-mail heeft ontvangen, zal de Klant enkele dagen daarna nog een e-mail ontvangen met de precieze leveringsdatum. STERA streeft er steeds naar het bestelde Product zo snel mogelijk te leveren bij de Klant op het opgegeven adres
Elk product heeft een verwachte leveringstermijn. Echter kan deze termijn aangepast worden mede door de leveranciers/merken waarop STERA beroep doet, door feestdagen, extra drukte of andere redenen. Indien de levering langer duurt dan verwacht, wordt de Klant op de hoogte gebracht met een nieuwe verwachte leveringsdatum.
In het geval de levering enige vertraging oploopt, kan dit niet leiden tot het verbreken van de koop of de betaling van een schadevergoeding ten voordele van de Klant, behoudens in het geval van opzettelijke vertraging.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om het correcte leveringsadres door te geven. Foutief doorgegeven leveringsadressen kunnen aanleiding geven tot extra kosten ten laste van de Klant. Voor zover de wet dit toelaat, draagt STERA geen aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van het Product indien dit geleverd is in overeenstemming met de door de Klant opgegeven leveringsinstructies.
De Klant dient levende goederen/producten zo snel mogelijk na ontvangst te planten en/of te voorzien van water. STERA beveelt aan om het geleverde Product direct te openen en te verzorgen na ontvangst.
Het Product dat besteld wordt via de Webshop kan worden geleverd in België en Nederland. Gratis verzending binnen België vanaf een aankoopbedrag van 30 EUR. De verzendkost binnen België en Nederland bedraagt 4,95 EUR.
Indien het door de Klant bestelde product beschadigd of defect wordt geleverd, of indien het een onjuist product is, dient de Klant STERA hiervan onmiddellijk na ontvangst van het Product op de hoogte stellen via olivier@stera.be.
4.4
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra het Product fysiek in bezit is van de Klant. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door STERA was geboden.
In het geval de Klant specifieke vragen heeft over het Product, verzoekt STERA dat de Klant hieromtrent contact opneemt via olivier@stera.be.
Artikel 5 – Herroepingsrecht.
De Klant heeft het recht om een bestelling te ontbinden tot 14 dagen na de dag dat hij het Product heeft ontvangen. Als de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient dit te gebeuren via het herroepingsformulier.
Bij het retourneren dient het Product steeds in de originele verpakking te worden verzonden aan het adres genoemd in artikel 1.
De Klant draagt de kosten voor het terugsturen van het Product.
Tijdens de periode dat de Klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht, zal de Klant steeds zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Dit houdt in dat de Klant ertoe gehouden is het Product te verzorgen zoals bepaald in artikel 4.3, vijfde alinea.
Meer specifiek:
De Klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het Product die verder gaat dan toegestaan in het voorgaande lid.
Artikel 6 – Prijs.
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief verzendingskosten en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Alle prijzen van de planten zijn inclusief 6% btw - wat de prijzen van de andere artikelen (o.a. potten, accessoires, …) betreft, deze zijn inclusief 21% BTW. De vermelde prijzen zijn correct op het moment van publicatie op de Webshop, maar kunnen onderhevig zijn aan veranderingen.
In het geval er leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld bij het afrekenen.
Na het plaatsen van de bestelling en het afrekenen van de bestelling wordt een e-mail verstuurd naar het e-mailadres of het gsm-nummer van de Klant ter bevestiging van de aankoop.
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
De opgave van de prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
STERA heeft het recht om de prijs van het Product te wijzigen op elk moment, maar het Product wordt steeds gefactureerd op basis van geldende tarieven op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst.
De Klant heeft de keuze tussen volgende betalingswijzen:
STERA is gerechtigd om de bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestelling waarbij de Klant betrokken is.
Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de Klant onmiddellijk, zijnde binnen de 3 werkdagen na het ontvangen van de factuur, aan olivier@stera.be gemeld te worden, zodat de onjuistheden eventueel kunnen gecorrigeerd worden.
Indien de Klant nalaat de juiste betaling uit te voeren dan wel wanneer de betaling door welke reden dan ook wordt geweigerd, heeft STERA het recht op, na de Klant in gebreke te hebben gesteld, een vergoeding aan te rekenen voor de administratieve kosten voor het aanvragen van de betaling. STERA behoudt zich het recht voor de Overeenkomst te ontbinden of verdere levering aan de Klant op te schorten. Dit doet geen afbreuk aan andere rechten van STERA.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud.
Het Product blijft tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van STERA.
Bij niet-betaling heeft STERA het recht het Product terug te nemen op kosten van de Klant.
Artikel 8 – Garantie.
STERA biedt de volgende garantie op de door haar geleverde producten:
Er kan geen aanspraak gemaakt worden op deze garantie:
Artikel 9 – Aansprakelijkheid.
Tenzij anders uitdrukkelijk bedongen, neemt STERA uitsluitend inspanningsverbintenissen op zich en geen resultaatsverbintenissen.
De aansprakelijkheid van STERA is strikt beperkt tot de haar toevertrouwde taken. STERA staat onder geen enkel voorwendsel in voor de gevolgen, vergissingen, fouten, vergetelheden, opzettelijk handelen of andere gedragingen/nalatigheden van de Klant.
STERA zal nooit aansprakelijk zijn voor onrechtstreekse schade of kosten van welke aard ook daaronder begrepen gederfde winst, productieverliezen, verlies van cliënteel, toename van afschrijvingen, enz.
Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt in ieder geval indien STERA niet binnen een maand na de ontdekking van de gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft of kan geven tot aansprakelijkheid, van de aanspraak schriftelijk in kennis is gesteld.
Ongeacht enige bepaling van onderhavige overeenkomst is STERA niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van de Overeenkomst omwille van gebeurtenissen buiten haar normale controle.
Artikel 10 – Website.
De informatie op de Website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de bezoeker van de Website/Klant worden beschouwd.
STERA levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie.
Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de Website onbeschikbaar zou zijn, zal STERA de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
STERA kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op de Website of voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit onjuistheden in de ter beschikking gestelde informatie.
Indien de bezoeker van de Website/Klant onjuistheden en/of onrechtmatig gebruik zou vaststellen in de informatie die via de Website ter beschikking wordt gesteld, kan de bezoeker van de Website/Klant STERA hieromtrent informeren. Dit kan via de contactinformatie vermeld in artikel 1.
De inhoud van de Website (eventuele links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. STERA geeft geen garanties voor de goede werking van de Website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de Website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Website.
STERA kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze Website of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de bezoeker van de Website/Klant.
De Website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. STERA verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze links/websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten.
De informatie en adviezen welke de bezoeker van de Website/de Klant kan vinden op de Website of in andere publicaties van STERA, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen alleen worden gezien als een weergave van 'best practices'.
Alle geschreven tekst, foto's, ontwerpen en inhoud van de Website, de catalogi en andere publicaties, in combinatie met de selectie en rangschikking daarvan en alle software compilaties zijn auteursrechtelijk eigendom van STERA of van de personen die een gebruiksrecht aan STERA ter zake hebben verleend en worden als zodanig beschermd. Hierbij zijn alle rechten voorbehouden.
Geen enkel onderdeel van deze Website mag worden verveelvoudigd, mechanisch, elektronisch, met inbegrip van fotokopieën, of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van STERA of van de houder van het betreffende intellectuele eigendomsrecht.
Alle namen, logo's, slogans, of andere uitspraken kunnen een handelsmerk van STERA of een andere persoon of bedrijf zijn. Elk ongeoorloofd gebruik van een merk is onwettig. Het is de bezoeker van de Website/de Klant niet toegestaan de beschermde teksten en beelden te kopiëren, reproduceren, verzenden, distribueren, commercieel exploiteren of afgeleide werken van dergelijk materiaal of inhoud creëren, dan wel anderen helpen dit te doen. Als de bezoeker van de Website/de Klant op de hoogte is van een dergelijke verspreiding of commerciële uitbuiting, dient STERA hiervan onmiddellijk op de hoogte te worden gebracht.
Artikel 10 – Klantendienst.
STERA is bereikbaar op het telefoonnummer +32 496 22 33 54, via e-mail op olivier@stera.be
Of per post op het adres: Spinnerijkaai 15, 8500 Kortrijk België. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 12 – Privacy Policy.
De Privacy Policy maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden. Deze Privacy Policy is steeds raadpleegbaar op de Website. Lees deze Privacy Policy aandachtig door, aangezien deze de rechten en plichten van de bezoeker van de Website/Klant ten aanzien van STERA bevat.
De verwerking van de persoonsgegevens gebeurt onder de verantwoordelijkheid van STERA (zie contactinformatie in artikel 1).
STERA streeft ernaar de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, ter omzetting, aanvulling en uitvoering van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens, na te leven.
Door een bestelling te plaatsen op de Webshop van STERA, staat de Klant uitdrukkelijk toe over te gaan tot de verwerking en het gebruik van zijn/haar persoonsgegevens voor doeleinden zoals de administratie van het klantenbestand, het beheer van de bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van de solvabiliteit, marketing en reclame. De verwerking voor marketingdoeleinden en de geïndividualiseerde reclame gebeurt enkel indien de klant zich hiertoe uitdrukkelijk akkoord heeft verklaard tijdens het orderproces.
De persoonsgegevens die hiertoe verzameld worden, zijn naam, voornaam, adres, e-mail en telefoonnummer.
De persoonsgegevens worden door STERA bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking zoals en in functie van de contractuele relatie tussen STERA en de Klant, met name voor de duur van de gevraagde levering van diensten en overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
STERA zal de gegevens niet overmaken aan derden, met uitzondering van de derden waarop STERA beroep doet om het Product bij de Klant te leveren, zijnde PostNL. l.
De Klant beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens.
Mits bewijs van identiteit (kopie voorkant identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan STERA, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, STERA heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
STERA houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze Privacy Policy, kunt u ons contacteren op olivier@stera.be.
Artikel 13 – Cookie Policy.
Een "cookie" is een klein bestand dat verstuurd wordt door de server van STERA en dat zich op de harde schijf van uw computer installeert. De informatie die in deze cookies wordt opgeslagen, kan alleen door STERA worden gelezen en alleen gedurende de duur van het bezoek aan de Website.
De Website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Website. Dit helpt STERA om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u de Website bezoekt en stelt STERA ook in staat om de Website te optimaliseren.
Als gevolg van recente wetswijzigingen zijn alle Websites die zich richten op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om uw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en soortgelijke technologieën op uw computers of mobiele apparaten. Dit cookiebeleid geeft u duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.
STERA gebruikt volgende cookies:
Strictly Necessary Cookies |
Deze cookies zijn essentieel voor u om op de Website te surfen en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde delen van de Website. |
|
1. |
Naam |
|
Functie |
|
|
Host |
|
|
Type |
|
|
Bewaartermijn |
|
|
2. |
Naam |
|
Functie |
|
|
Host |
|
|
Type |
|
|
Bewaartermijn |
|
|
Functionaliteitscookies |
Deze cookies helpen de Website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de Website mogelijk te maken. Zonder deze cookies functioneert de Website niet naar behoren. |
|
1. |
Naam |
|
Functie |
|
|
Host |
|
|
Type |
|
|
Bewaartermijn |
|
|
Performance Cookies |
Deze cookies worden specifiek gebruikt om gegevens te verzamelen over hoe bezoekers een website gebruiken, welke pagina's van een website het vaakst worden bezocht en of ze foutmeldingen op webpagina's krijgen. Deze cookies volgen alleen de prestaties van de site terwijl de gebruiker ermee interageert. |
|
1. |
Naam |
|
Functie |
|
|
Host |
|
|
Type |
|
|
Bewaartermijn |
|
|
|
|
Google Analytics
Google Analytics is een webanalysedienst van Google die het verkeer op websites bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om bij te houden en te controleren hoe onze diensten gebruikt worden. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde informatie gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in context te plaatsen en te personaliseren.
U kunt ervoor kiezen om uw activiteit op de dienst niet beschikbaar te stellen aan Google Analytics door de 'Google Analytics opt-out browser add-on' te installeren. De add-on voorkomt dat Google Analytics JavaScript-informatie (ga.js, analytics.js en dc.js) over bezoekactiviteit deelt met Google Analytics.
Voor meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u terecht op de webpagina van Google over privacy en algemene voorwaarden: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
U kan cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan tot gevolg hebben dat u van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik meer kunt maken.
U kunt uw voorkeuren op elk moment bekijken en bijwerken via het tabblad 'Cookies beheren' onderaan op de website.
Indien u verdere vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail olivier@stera.be.
Meer informatie over cookies vindt u ook op: http://www.allaboutcookies.org/. Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/
Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank.
STERA zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
De bepalingen in de Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van betwisting en/of wanbetaling zijn uitsluitend de rechtbanken te Kortrijk bevoegd.